MISION

Desarrollar planes de viajes, generando la máxima satisfacción que nuestros clientes buscan en su viaje de placer o de negocios; utilizando con eficiencia y calidad el mejor recurso humano y tecnológico, con el objetivo de conseguir su aceptación y fidelidad; forjando el crecimiento personal de los colaboradores y el progreso de la compañía.

  VISION

Para el año 2015 ser el mejor desarrollador y planificador de viajes turísticos y ejecutivos,  generando planes más creativos, ofreciendo cumplimiento y  calidad con un excelente servicio;  logrando así la máxima fidelidad y confianza de nuestros clientes, a demás del posicionamiento de nuestra marca
   

POLITICAS DE CALIDAD

  • Cumplir al 100 %, con todos nuestros programas, y convenios, para poder resaltar nuestro compromiso con usted Y/O su empresa.

  • Ofrecer productos con un estándar óptimo  de calidad y seguridad con motivo de satisfacer sus necesidades turísticas.

  • Tener en nuestra oficina un personal altamente calificado, para resolver y asesorar de la mejor manera  todas sus inquietudes.

 
NUESTROS SERVICIOS

 

En nuestra agencia de viajes, usted puede contar con los siguientes servicios:

  • Tiquetes aéreos nacionales e internacionales: manejamos todas  las aerolíneas, logrando así su mayor satisfacción y buscando su mayor economía al momento de viajar.

  • Convenios empresariales con aerolíneas: descuentos especiales acumulables, acumulación de millas o tiquetes gratis por convenios corporativos de viajeros frecuentes de esas aerolíneas.

  • Planes turísticos nacionales e internacionales, excursiones de grupos tanto aéreas como terrestres: Somos y contamos con los mejores operadores turísticos, haciendo que usted y/o su empresa disfruten de los mejores destinos turísticos a nivel regional, nacional e internacional, contando también con la oportunidad de preparar sus viajes de incentivos o encuentros laborales.

  • ASESORIA DE VIAJE PERSONALIZADO:
    Contamos con personal capacitado e idóneo, logrando encontrar el producto turístico a su medida y expectativas.

  • ATENCION ESPECIAL A CUENTAS CORPORATIVAS:
     Nuestro producto, le brinda la oportunidad a usted, sus colaboradores o asociados contar con una agencia de viajes que les brindara prioridad a sus solicitudes de reservaciones cambios en sus reservas y­/o planes de viajes.

  • ASESORIA ON LINE: contamos con asesores conectados en línea en nuestro portal, buscando la mayor agilidad y eficiencia sin necesidad de moverse de su casa u oficina. 

  • Otros servicios que usted y/o su empresa, requieran en algún momento, tales como: guías turísticos profesionales, alquiler de vehículos, reservaciones hoteleras a nivel mundial, cruceros, tarjetas de asistencia médica. 

  • PLANES ESPECIALES COMO: quinceañeras, excursiones de estudiantes, visitas técnicas universitarias, planes para congresos y convenciones, entre otros.

VALORES CORPORATIVOS

Para lograr las Lealtades planteadas en nuestra Misión, los Colaboradores nos apoyamos en el cumplimiento de nuestros Valores Corporativos:

  • Cumplimiento Como valor  supremo el cumplimiento es pre-requisito para la permanencia y éxito de nuestro negocio.  Es la realización de nuestra labor acorde con las características de calidad, cantidad y oportunidad negociadas y anunciadas. En nuestra actividad, este valor se refleja de manera especial en la honradez.

  • Agilidad Es la facilidad y soltura con las cuales desarrollamos nuestras labores y procesos, atendiendo de manera fluida y satisfactoria a nuestros interlocutores. Consiguiendo mayor rapidez en las respuestas de las solicitudes de nuestros clientes. 

  • Calidez Refleja el amor, la vocación y el gusto propio por la asistencia a los demás. Es la afectividad, la cordialidad, el respeto y la amabilidad en el trato con nuestros compañeros, clientes, viajeros. Es sello de la atención que nos gusta recibir y brindar al otro. 

  • Compromiso Surge de la convicción personal en torno a los beneficios que trae el desempeño responsable de las tareas a cargo. El Compromiso permite pasar de las promesas a los hechos, generando resultados y beneficios tangibles. 

  • Innovación Es la aplicación eficiente de la  creatividad. Se refleja en la redefinición y / o reinvención de los productos, las estrategias, las actividades y las funciones con miras a su mejoramiento. La Innovación permite encontrar mayores beneficios de lo que ya existe.